1、售后服务承诺

1）、我公司产品的质量保修期为12个月。质量保修期自货物到达用户处，用户验收合格使用之日起开始计算，如设备经过维修需更换部件，则该部件以维修后正常工作之日起（以维修记录日期为准）至12个月止为质量保修期。

2）、保修期外终身提供服务，维修仅收零部件成本费。

在保修期内因质量问题保修、包换，保修期满以后的维修只收材料费。但由于人为的因素所造成的损坏不属于包修范围。

2、售后服务解决

我公司维修中心在接到用户技术援助电话后，我们将采取以下解决方案

1）、电话咨询：我公司将为用户提供24小时技术支持服务，解答用户在使用过程中遇到的操作使用、日常维护等问题，将详细为用户提出解决问题的建议和操作方法。

2）、现场响应：若用户提出的问题在电话中不能详细解释清楚或解决问题，我公司将立即派出服务工程师赶赴用户现场进行故障处理。

3）、立即响应：2小时内给出解决方案。24小时内现场维修到位。

本公司所有产品的用户档案都将被输入电脑，实行终身跟踪服务、定期回访、终身维修。

对于使用本公司产品的用户，如需对产品更新换代，本公司可负责作价收购旧机，提供价廉物美的新机型。

产品操作说明：

高频电灼参数

频率：0.2MHz～40MHz范围内，一种或几种频率，工作频率误差为±10%。

输出功率： 10W＜P＜50W。功率选择1~6档可调，数码显示。

治疗仪应能连续工作4h。

电极治疗头由尖型、刀型和圆型组成。

电极治疗头由尖型、刀型、针型组成。其尺寸见表2。

红外光理疗参数：

理疗时间、理疗间隙，数码显示，1~99可调, 步径为1。

输出功率：连续可调；大输出功率：150W

输出定时功能：可预置，设定时间1min~99min,步径1min，理疗结束蜂鸣报警；

控制方式：自控控制；

显示方式：LED数码显示；

工作方式：理疗，为连续工作，安全可靠；

理疗灯：进口理疗灯；

毫米波部份技术参数：

毫米波辐射器：由谐振腔体，体效应二极管，透光罩和发光二极管组成；

毫米波辐照器频率范围：37.5GHz±10GHz；

治疗方式：体外照射和体内照射；

输出通道：三通道；输出方式：三通道输出；

控制方式：可单通道照射，可双通道照射。可启动或停止任一通道照射；

数码管显示内容包括档位、循环次数、间隙时间和工作时间；

照射器：体外照射器 1套（含调节臂1套），体内照射器 2套。