1、售后服务承诺

1）、我公司产品的质量保修期为12个月。质量保修期自货物到达用户处，用户验收合格使用之日起开始计算，如设备经过维修需更换部件，则该部件以维修后正常工作之日起（以维修记录日期为准）至12个月止为质量保修期。

2）、保修期外终身提供服务，维修仅收零部件成本费。

在保修期内因质量问题保修、包换，保修期满以后的维修只收材料费。但由于人为的因素所造成的损坏不属于包修范围。

2、售后服务解决

我公司维修中心在接到用户技术援助电话后，我们将采取以下解决方案

1）、电话咨询：我公司将为用户提供24小时技术支持服务，解答用户在使用过程中遇到的操作使用、日常维护等问题，将详细为用户提出解决问题的建议和操作方法。

2）、现场响应：若用户提出的问题在电话中不能详细解释清楚或解决问题，我公司将立即派出服务工程师赶赴用户现场进行故障处理。

3）、立即响应：2小时内给出解决方案。24小时内现场维修到位。

本公司所有产品的用户档案都将被输入电脑，实行终身跟踪服务、定期回访、终身维修。

产品操作说明：

产品特点：

实时弹性成像技术

自适应声速优化

自适应组织结构强化

相位翻转谐波成像

系统升级功能

自适应斑点杂讯抑制算法

方向性多普勒血流能量图

强化彩色血流分辨率技术

远程系统维修及技术支持

支持多种数据存储及参数优化

结构组成

彩色多普勒超声诊断系统产品由主机、操作面板、显示器和探头组成

用途

产品用于观察人体内部器官，以进行临床诊断。主要适用于：腹部，外周血管，小器官，浅表组织，妇科、产科、泌尿系统，胸部（乳腺）小儿科新生儿，术中（腹部，胸部和血管），肌与骨骼，经阴道，经直肠等。

测量功能与计算机分析软件

一般测量：

B模式：距离、周长、面积、角度、圆周、面积、体积、比值

M模式：距离、时间、斜率、心率、比值

Color模式：距离、周长、面积、角度、圆周、面积、体积、比值、距离比率、面积比率、椭圆、十字线、平行线、狭窄百分数、血流速度

多普勒模式：时间、心率、比值流体、面积、PI（搏动指数）、RI（阻力指数）

专科测量：

妇科、产科、胎儿、血管、泌尿系统

计算机分析软件：

速率、频率、斜率、圆周、时间、心率、比值、妇科、产科、血管、泌尿系统

屏幕显示

医院名称、病人姓名、病例编号、日期时间

探头类型和频率

几何标尺、彩色标尺

聚焦点或聚焦方式

增益及动态范围

实时帧频

带有探头位置、人体标记

测量操作信息及结果

声输出信息（如TIS、TIC、TIB、MI声功率或比例）

图像存储和记录功能

存储：电源文件、图像文件、屏幕文件、预设置（其中：都包含保存、另存为、打开、取消功能）可移动介质存储装置，可光盘刻录，活动磁盘存储

输出至外部打印机的接口

电影回放功能：自动回放、手动回放、存储回调回放

病例档案管理及报告生成功能：常规检查报告表、产科报告表、心脏报告表、妇科报告表、泌尿科报告表