1、售后服务承诺

1）、我公司产品的质量保修期为12个月。质量保修期自货物到达用户处，用户验收合格使用之日起开始计算，如设备经过维修需更换部件，则该部件以维修后正常工作之日起（以维修记录日期为准）至12个月止为质量保修期。

2）、保修期外终身提供服务，维修仅收零部件成本费。

在保修期内因质量问题保修、包换，保修期满以后的维修只收材料费。但由于人为的因素所造成的损坏不属于包修范围。

2、售后服务解决

我公司维修中心在接到用户技术援助电话后，我们将采取以下解决方案

1）、电话咨询：我公司将为用户提供24小时技术支持服务，解答用户在使用过程中遇到的操作使用、日常维护等问题，将详细为用户提出解决问题的建议和操作方法。

2）、现场响应：若用户提出的问题在电话中不能详细解释清楚或解决问题，我公司将立即派出服务工程师赶赴用户现场进行故障处理。

3）、立即响应：2小时内给出解决方案。24小时内现场维修到位。

本公司所有产品的用户档案都将被输入电脑，实行终身跟踪服务、定期回访、终身维修。

产品操作说明：

产品主要由主机、探头和显示器组成，可选配医学影像工作站、打印机、彩色显示器。探头主配3.5MHz（R=60)凸阵探头、选配6.5MHz（R=13)凸阵腔体探头、7.5MHz线阵浅表探头

?具有B、4B、B+B、B+M、M五种显示模式；图像灰阶256级

可实现图像的冻结、实时、上下翻转、左右翻转；33种体位标记

具有中英文变换功能。在中文状态下，能实现全中文菜单显示

具有自动注释器官功能

具有穿刺引导功能

可局部和全屏幕字符注释功能

固定字符和实时时钟、日历显示

电子聚焦，焦点可任意组合

可选配腔体及线阵浅表探头，充分满足临床诊断需求

扫描深度；210mm和230mm两段可调

灰阶变换：四级γ校正

电影回放功能：可实现128幅图像回放

图像储存功能：可储存32幅图像

USB存储图像功能

四级帧相关功能

图像倍率

局部放大：实时和冻结状态下局部放大

丰富的测量软件和功能：距离、周长、面积、体积、孕周（BPD?GS?CRL?FL?AC?HC?等产科测量）及M型测量心率等测量功能

总增益和TGC全程8段分别可调

内置伪彩处理器，PAL-D和VGA视频输出，可外接屏幕监视器彩色显示器、激光和视频打印机等设备

采用硅胶按键键盘和轨迹球鼠标器操作，快捷、方便、灵活

仪器经临床验证，使用安全、操作简便